Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site lepasdecote-cartes.fr.

2. Produits

Les produits proposés sont :

• Le Pas de côté – 35 €
• Carnet de création + crayon arc-en-ciel – 8 €
• Cahier d’explorations – 7 €

Les descriptions sont les plus fidèles possibles. De légères variations peuvent exister (couleurs, rendus).

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros.
TVA non applicable – article 293 B du CGI.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

4. Commande

La commande est validée une fois le paiement accepté.

Un e-mail de confirmation est envoyé après validation.

5. Paiement

Le paiement s’effectue via :

• carte bancaire (via Stripe)
• PayPal

Les paiements sont sécurisés.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 48h (jours ouvrés).

Modes de livraison :

• La Poste Colissimo
• Mondial Relay

Livraison en France et à l’international.

Les délais de livraison varient selon la destination.

7. Droit de rétractation

Rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Le produit doit être :

• non utilisé
• en parfait état
• dans son emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du/de la client·e, sauf erreur ou défaut.

Remboursement

Le remboursement inclut le produit + frais de livraison standard initiaux.

Exceptions

Ne peuvent être remboursés :

• produits personnalisés
• produits utilisés ou détériorés
• produits incomplets

Incident ou erreur

En cas de problème, merci de me contacter sous 48h avec photos si possible (jouons@lepasdecote-cartes.fr).

8. Responsabilité

La responsabilité ne saurait être engagée en cas de :

• mauvaise utilisation des produits
• retard imputable au transporteur

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Une question ?

J’ai à cœur que votre expérience avec Le Pas de côté soit fluide et joyeuse.
Écrivez-moi pour toute question : jouons@lepasdecote-cartes.fr